Kuvassa: Alberto Riva, Danya Disca & Francesco Beretta

Sfera Energy Solutions Srl on yksi Vexven lukuisista jälleenmyyjistä ja yhteistyötä on jatkunut jo yli 10 vuoden ajan. Pitkän yhteistyön taustalla on alusta asti ollut suora ja avoin kommunikointi.

Kaukoenergiaventtiileitä toimittavan Vexven visiona on olla asiakkailleen sitoutunut ja vastuullinen kumppani. Yhdessä luotettavien jälleenmyyjiensä kanssa Vexve palvelee asiakkaitaan projektin elinkaaren kaikissa vaiheissa aina suunnittelusta tuotteiden käyttöönottoon saakka.

Laajan jälleenmyyjäverkoston ansiosta Vexven brändit tunnetaan ympäri maailmaa. Vexven myynti- ja jälleenmyyjäverkosto kattaa tällä hetkellä jo yli 30 maata. Jälleenmyyjiltään Vexve saa arvokasta tietoa eri markkina-alueilta.

”Yhdistämällä Vexven laaja tuotevalikoima ja jälleemyyjän tuntemus paikallisesta markkinatilanteesta, pystymme yhdessä etsimään asiakasta parhaiten hyödyttävät ratkaisut. Jälleenmyyjien kautta saatu palaute on ensisijaisen tärkeää, kun suunnittelemme uusia ratkaisuja asiakkaille”, kertoo aluemyyntipäällikkö Maja Grafe.

Yhteiset tavoitteet ohjaavat yhteistyötä

Yksi Vexven lukuisista jälleenmyyjistä on kaukoenergia-alalla toimiva Sfera Energy Solutions Srl. Yritys on jo vuosikymmenen ajan toiminut Vexven luotettavana jälleenmyyjäkumppanina Italiassa. Viime vuonna järjestetyssä Vexve Summit -tapahtumassa Sfera voitti Vexve Award –palkinnon kategoriassa Vuoden jälleenmyyjä 2018.

Jatkuvasti muuttuvilla kaukoenergiamarkkinoilla asiakkaan ja teknisten valmistajien välinen keskusteluyhteys usein puuttuu. Tästä syystä saumaton yhteistyö valmistavan tahon ja jälleenmyyjän välillä on tärkeää. Italiassa Sfera onnistui löytämään ja sitouttamaan tärkeimmät italialaiset asiakkaat ja Vexve puolestaan teki vaikutuksen tulevaisuuden ratkaisuillaan.

”Yhteinen tavoitteemme on tarjota asiakkaillemme innovatiivisia ratkaisuja kaukoenergiaverkostoihin. Vexven tuotteet ovat laadukkaita, joten voimme ylpeinä edustaa Vexven tuotebrändejä Italian markkinoilla. Yhteistyömme on vuosien varrella kehittynyt jatkuvasti ja mahdollistanut valtavien hankkeiden toteutumisen Italiassa”, kertoo Sfera Energy Solutionsin toimitusjohtaja Francesco Beretta.

Tiivis yhteydenpito jälleenmyyjän kanssa on yhteistyön kulmakivi. Vexve ja Sfera ovatkin lähes päivittäin yhteydessä.

”Vexven myynniltä ja asiakaspalvelusta saamme nopeasti vastauksia ja tukea tilanteen sitä vaatiessa. Rehellinen ja suora keskusteluyhteys on tärkeä osa yhteistyötä. Molemmat osapuolet joustavat, jotta yhteiset tavoitteet saadaan saavutettua”, tuumaa Francesco.

Vastuullisuus läpi myyntiketjun

Vastuullisuus ohjaa Vexven koko liiketoimintaa ja sitoo myös yrityksen virallisia jälleenmyyjiä. Allekirjoittaessaan virallisen jälleenmyyntisopimuksen jälleenmyyjät sitoutuvat noudattamaan sopimuksen osana olevaa Vexven eettistä ohjeistusta ().

”Jälleenmyyjämme edustavat meitä omilla markkina-alueillaan ja siksi onkin tärkeää, että arvomaailmamme ja toimintatapamme ovat samanlaiset”, kertoo aluemyyntipäällikkö Maja Grafe.

Vastuullisuus ja arvot ovat myös tärkeitä Sferalle heidän jokapäiväisessä liiketoiminnassaan.

”Parasta Vexven kanssa työskentelyssä on henkilökunta, joka jakaa kanssamme samat arvot. Arvostamme ja kunnioitamme asiakkaitamme ja ympäristöämme”, toteaa Francesco.

Sfera Energy Solutions Srl

Perustettu: 2009

Toimiala: kaukoenergia ja uusiutuva energia

Ikimuistoisin projekti tähän mennessä:

Vexve Award: Vuoden jälleenmyyjä 2018

Lisätietoja

Aluemyyntijohtaja, Manner-Eurooppa (Länsi- ja Itä-Eurooppa) | Maja Grafe | +358 50 440 9899 |